La garantía general expedida durante 365 días, somos distribuidores y no fabricantes, se ofrece el servicio técnico autorizado por la compañía, en el caso que sea por un tercero pierde la garantía general y extendida. la garantía extendida aplica el mismo día, momento de la compra, para realizar un solo registro en el producto. mayor información.

A continuación, encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto u garantía.

(1). GARANTÍA

• Monitores doce (12) meses de garantía.
• Cámaras Fotográficas doce (12) meses de garantía.
• Portátiles, Pc de Escritorio doce (12) meses de garantía.
• Productos de la marca Apple doce (12) meses de garantía.
• Micrófonos, estaciones de sonido, parlantes semi y profesionales doce (12) meses de garantía.
• Productos de la línea Enchulame la Máquina (Board, Fuentes de Poder, Memorias Ram, Disipadores, Refrigeración Líquida, Discos Duros y SSD (M.2), Tarjetas Gráficas) doce (12) meses de garantía.
• Accesorios de portátiles (controles, cargadores), mouse, escritorios, speakers, cámaras web tres (3) meses de garantía.

(1.1). CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando sea asignado el número RMA del producto. Es preciso mencionar que los productos no deben de presentar rastro de haber sido usados, cuenten con las etiquetas o sellos intactos, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualquier otro signo distintivo, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este sitio, son Propiedad exclusiva de OCI TECH®.

(2). POLÍTICAS DE PAGO

PROCESO DE COMPRA WEB.

Todos los pedidos se realizarán una vez hecho el pago total de la orden verificados en la transferencia bancaria, por los métodos de pago, publicados en la página de OCI TECH®, una vez realizado el pago, se deberá informar del mismo, por medio de teléfono (Chat de WhatsApp) o correo electrónico ventas@ocitechstore.com, en el contacto publicado en la página dewww.ocitechstore.com. El proceso para el envío de la compra puede tardar de uno (1) a cinco (5) días hábiles.

(2.2). OCI TECH® pondrá a disposición de los clientes, las características y ensambles de equipos en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador, el color que se elija podrá variar, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio por error en la selección del color. 

(2.3). En caso de haber realizado la compra en sitio web | Convenio Empresarial | Beneficiario de incentivos de capital semilla del Gobierno o Entidades Gubernamentales: 

• Comunícate a nuestros canales de atención al WhatsApp: (+57) 310 302 04 44 | (+57) 319 268 56 04
• Indícanos la razón del cambio.
• Indícanos tus datos personales (número de identificación, correo electrónico, dirección), número de pedido o factura con la cual se realizó la compra.
• Recibida el producto, este será enviado a su respectiva evaluación y de acuerdo con el análisis realizado, te informaremos si es procedente o no el cambio.
• En caso de ser aceptado el cambio, procederemos a enviarte el producto a tu dirección.
• Nos pondremos en contacto contigo para programar la recogida del producto en la dirección indicada para así iniciar la gestión del reclamo. 

(3). REVERSIÓN DEL PAGO. La Ley Colombiana vigente dispone que, en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, en que se hayan utilizado medios de pago como transferencias bancarias, tarjetas de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago similar, deberán reversarse a solicitud del consumidor cuando sea objeto de fraude, corresponda a una operación no solicitada, el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, el Cliente/Usuario dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, deberá presentar queja ante el servicio al cliente de OCI TECH® y devolver el producto cuando sea dado el número de referencia del caso de (PQRS) Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias por el creador de experiencias de OCI TECH®, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al Cliente/Usuario. Una vez presentada la solicitud de reversión por parte del Cliente/Usuario ante el emisor del instrumento de pago electrónico utilizado, los participantes del proceso de pago dispondrán de un término de 15 días hábiles para hacerla efectiva, lo anterior de conformidad con lo establecido en el ARTÍCULO. 51 DE LA LEY 1480 DE 2011.

De acuerdo con el ARTÍCULO 51 DE LA LEY 1480 DE 2011 la reversión del pago consiste en que el consumidor podrá solicitar la reversión del pago realizado en los casos en que su compra sea objeto de fraude, corresponda a una operación no solicitada, el producto que adquirió no fue recibido o cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Aplica cuando el consumidor realiza compra de bienes a través de mecanismos de comercio electrónico tales como internet, PSE, call center y/o cualquier otro mecanismo de televenta o tienda virtual y se haya utilizado para el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico.

(3.1). PROCEDIMIENTO DE REVERSIÓN DE PAGO:

El consumidor deberá presentar la queja ante el proveedor y devolver el producto cuando sea procedente y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso, procederán a reversar la transacción al consumidor.

La queja deberá contener lo siguiente:

a. Las razones que fundamentan la reversión del pago.

b. Indicar la causal que fundamenta la solicitud que deberá corresponder a alguna de las señaladas en el ARTÍCULO 2.2.3.51.2 DEL DECRETO 587 DE 2016. 

c. Valor por el que se solicita la reversión.

d. Identificación de la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o instrumento de pago al que fue cargada la operación.

Una vez presentada la solicitud, los participantes del proceso de pago dispondrán de quince (15) días hábiles para hacerla efectiva. Dentro de ese lapso de tiempo, se verificará la existencia de fondos en la respectiva cuenta y una vez verificada, se procederá o no con los descuentos.

OCI TECH®, podrá oponerse a la inexistencia de la operación cuando el consumidor omita informar la causal alegada o no sustente en debida forma la reversión. 

(4). DERECHO DE RETRACTO. De conformidad con el artículo con el ARTÍCULO 47 DE LA LEY 1480 DE 2011 el derecho de retracto es la facultad que tiene el consumidor de resolver el contrato de compraventa y así mismo recibir el dinero pagado. Aplica en casos de venta de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación otorgada por el productor o proveedor, venta de tiempos compartidos o ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia que por su naturaleza no deban consumirse o no hayan comenzado a ejecutarse antes de cinco (05) días hábiles.

Término para ejercer el derecho de retracto: El consumidor podrá hacer uso de la facultad de retracto dentro de los cinco (05) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.

Procedimiento: El consumidor, una vez ejerza el derecho de retracto, deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió, asumiendo los costos de transporte y demás costos que conlleve la devolución del bien.

El proveedor deberá devolver al consumidor, todas las sumas pagadas dentro de los treinta (30) días calendario desde el momento en que se ejerció el derecho de retracto y no podrá realizarle retención, ni descuento por concepto alguno. 

Para ello debes tener en cuenta lo siguiente:

1. Deberás enviar tu solicitud a nuestra área de servicio al cliente a través del correo electrónico hola@ocitechstore.com o a la linea de WhatsApp (+57) 3103020444 | (+57) 319 268 56 04.
2. Deberás enviar el producto a la compañía y este deberá estar debidamente empacado y marcado con tus datos personales, es decir, nombre, cédula, teléfono, dirección y destinatario.
3. El producto debe estar en perfectas condiciones, esto es, con sus respectivos empaques y sellos aún puestas, no debe estar modificado o alterado de su estado original.
4. De acuerdo con el control de calidad realizado por el área de servicio al Cliente de OCI TECH®, se informará al cliente, si se recibe o no el producto, en caso de no ser aceptado el retracto, el producto será devuelto al cliente sin previo aviso. 

(4.1) EXCEPCIONES AL DERECHO DE RETRACTO:

El derecho de retracto no aplicará en los siguientes casos:

• En los contratos de prestación de servicios en donde el acuerdo comenzó por el consumidor.
• En los contratos de suministro de bienes y servicios cuyo precio está sujeto a fluctuaciones que el productor no pueda controlar.
• En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor recibió, con lo cual se entenderá satisfecha la obligación de devolverlo.
• En los contratos de suministro de bienes que por naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• En los contratos de adquisición de bienes de uso personal. 

(5). POLÍTICA DE PRECIOS. OCI TECH®Realiza los diferentes despachos a todo el territorio nacional a través del operador logístico seleccionado por la compañía. Garantizando la seguridad y cobertura para que tu compra llegue a la dirección que desees. En el tiempo de entrega acordado. Las entregas para las principales ciudades capitales y otros destinos debes consultar la frecuencia de tiempos de entrega según los diferentes destinos.

(6). POLÍTICAS DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES. En la compra a través de www.ocitechstore.com, la operación se considera como perfeccionada, cuando el cliente ha aceptado las condiciones de esta, incluyendo las características de los productos a vender y el pago de estos. El cumplimiento de esta se verificará en la realización del pago por parte del cliente, y la entrega por parte de unitecusashop.com

a) Es responsabilidad del cliente asegurarse de abrir y revisar el producto antes de recibir a entera satisfacción y firmar la guía de entrega. Si el producto o la caja llegan con cualquier daño físico, favor abstenerse de recibirlo y devolverlo con el transportador, haciendo la correspondiente anotación en la guía. Por lo tanto, una vez firmada la guía de recibo a satisfacción, el producto despachado se entenderá aceptado. A partir de ese momento, no puede haber lugar a reclamaciones por faltantes o supuestas inconformidades que no hubieran sido anunciadas al verificar el producto recibido.

b) Recibido y aceptado el producto conforme a lo anterior, el mismo estará cubierto por la garantía legal sobre el mismo, en los términos establecidos en el Certificado de Garantía.

c) No obstante, lo anterior, es claro que, de conformidad con las leyes vigentes, en el caso de las compras hechas a través de la página web, el Cliente cuenta con un derecho de retracto, que podrá hacer efectivo en los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha en que haya recibido el producto. Para hacer uso de esta facultad legal, deberá el Cliente devolver por su cuenta y riesgo el producto a OCI TECH® en el empaque y las protecciones de fábrica, sin haber alterado ni manipulado el producto, y en el mismo estado en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.

d) No se aceptan devoluciones de equipos por razones distintas de las previstas en la ley en cumplimiento de la obligación de garantía. OCI TECH® no está obligado a cambiar, reemplazar o reembolsar dinero por causas ajenas y no imputables a OCI TECH®, salvo los casos de ejercicio de derecho de retracto, con sujeción a lo aquí previsto y a lo establecido en las leyes vigentes.

Disponemos de un Centro de Atención Telefónica preparado para atenderle. Puede contactarnos en el territorio nacional al WhatsApp (+57) 3103020444, de Lunes a Viernes de 8:00 A.m – 5:00 P.m y Sábado de 8:00 A.m. – 1:00 P.m.

(6.1). REEMBOLSO DE UNA ORDEN

Puedes solicitar que se reverse el pago de un producto comprado en www.ocitechstore.com directamente con tu entidad bancaria. La reversión del pago la podrás solicitar si: fuiste objeto de fraude, el pago corresponde a una operación que no solicitaste, el producto adquirido no lo recibiste o no corresponde al solicitado, no cumple con las características inherentes.

Para solicitar la reversión del pago, deberás presentar una queja ante OCI TECH® a través de nuestro Centro de Atención al Cliente al WhatsApp (+57) 3103020444 de lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m., y sábado de 8:00 a.m. – 1:00 p.m. o por correo electrónico holaocitech@gmail.com o dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuviste conocimiento del fraude, de la operación no solicitada o se presentó el inconveniente con el producto adquirido o bien, si la orden cumple las condiciones de derecho al retracto se puede solicitar el reembolso del dinero de la transacción.

Una vez presentes la queja ante OCI TECH®  y la solicitud de reversión ante el ente emisor de tu instrumento de pago, estos contarán con un término de quince (15) días hábiles para hacer efectiva la reversión.

Los reembolsos se efectuarán acorde a la forma de pago que utilizaste, recuerda que los tiempos variarán dependiendo del método de Pago.

(6.2). ¿Qué es un reembolso Parcial?

Si compraste varios productos en una sola orden y el pago fue por tarjeta de crédito, haremos el reembolso solo para los productos devueltos o cancelados. En este caso, en tu extracto bancario verás lo siguiente:

- La transacción de la compra original por el monto total.

- Una acreditación a tu cuenta de tarjeta de crédito por el valor del producto que se canceló o solicitó reversión. Recuerda que tu banco solo cobrara la nueva transacción.

- Si el pago fue realizado con otros medios de pago, se hará la devolución del dinero parcial a la cuenta bancaria del titular de la orden.

Tarjeta De Crédito

Una vez solicitado el reembolso por el cliente, se realizará la solicitud de reembolso a la pasarela de pagos en no más de 2 días hábiles u a través de una reversión de la transacción. La reversión puede demorar entre ocho (8) a quince (15) días hábiles en verse reflejada. Sin embargo, tu banco puede tardar hasta treinta (30) días hábiles para tarjetas de crédito nacionales.

Recuerda revisar el extracto bancario de tu tarjeta de crédito, ya que no siempre veras la aplicación de la reversión en los movimientos bancarios mostrados en la página web o APP de tu banco.

Por favor, ten en cuenta que este tiempo depende completamente de tu banco, no de OCI TECH® .

Efecty, Baloto, Consignación Bancaria O PSE

- Para estos medios de pago, es necesario que suministres esta información del titular de la orden:

- Entidad bancaria

- Número de cuenta bancaria

- Tipo de cuenta bancaria

- Nombre de la Sucursal bancaria.

- Nombre titular de la cuenta y Número de identificación.

Una vez presentes la queja ante OCI TECH®  y la solicitud de reversión ante el emisor de tu instrumento de pago, estos contarán con un término de quince (15) días hábiles para hacer efectiva la reversión.

(7). ORIGEN DE LOS FONDOS. El cliente solemnemente declara y sostiene:

1. Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.

2. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.

3. Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.

4. Eximo a OCI TECH® de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.

Asimismo, El cliente declara que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativos en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, que no se encuentran dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que en consecuencia, se obliga a responder a quienes actuen en representación de la marca OCI TECH® por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. En igual sentido responderá ante terceros. Declara igualmente, que sus conductas se ajustan a la ley y a la ética y declara que el buen nombre y la reputación son elementos claves en la celebración y ejecución del presente contrato, razón por la cual pactan que el hecho de que este en calidad de persona natural y/o sus representantes legales, sus principales accionistas o socios y/o directivos sean incluidos en una investigación, informe, reporte o listado Policial y/o Judicial Nacional o de Autoridad Extranjera por sospechas de estar involucrado en lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de blancas, proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión, pertenencia y/o tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, será motivo suficiente para dar por terminado el presente contrato, sin que esto genere ningún tipo de indemnización a favor de la otra parte.

(8). PROPIEDAD INDUSTRIAL.

En OCI TECH® nada podrá ser desarrollado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de OCI TECH o del titular de los derechos de la misma cualquiera que fuere. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial.

(9). ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS.

Al accesar, hojear y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y estar de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana al igual que las ordenes de pedido de producto físico. Además, cuando el usuario / cliente utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio al igual que en las ordenes de pedido y compra, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. 

OCI TECH® no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan accesar a este Sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de la voluntad de OCI TECH® y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre OCI TECH®  y el usuario se regirán por el documento modificado, lo cual acepta desde ya el Usuario y/o Cliente.

(10). POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Por medio del presente documento, LUGO COMPANY PRO S.A.S-BIC, con NIT 901.738.499-8 (en adelante, OCI TECH®), domiciliado en la Cra 42 Nº 3 Sur - 81 | Edificio Milla de Oro Torre 1 Piso 15 | Poblado, Medellín, Antioquia, dirección electrónica www.ocitechstore.com y teléfono (+57) 3103020444, pone a disposición de los usuarios su Política de Privacidad, la cual se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales (LEY N°1581 DE 2012 y DECRETO 1377 DE 2013). A continuación, se señalan las finalidades de tratamiento de la información que usted nos pueda suministrar, los derechos que le asisten como titular de la información, el tiempo de almacenamiento en nuestras bases de datos, las medidas de seguridad y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales.

(10.1). ¿De quiénes recopilamos información?

De Usuarios no clientes:

Recolectamos información personal relativa al nombre, apellidos, correo electrónico, documento de identificación, teléfono y otra que resulte necesaria para contactarnos contigo y cumplir con los fines que se detallan más adelante. Dicha información es recopilada por medio de los formularios virtuales contenidos en secciones como “Regístrate”, y “Formulario de Contacto” de nuestro portal web. Asimismo, en nuestras tiendas, podremos pedirle datos personales generales de contacto, así como algunos relativos a la salud de sus ojos, con la finalidad de generar una cotización sobre productos ópticos.

Cuando nuestros usuarios lo autoricen, podremos incorporar sus datos de contacto en nuestra base de datos “Prospección comercial”, a través del cual podrán conocer más sobre nuestros productos, ofertas, novedades, beneficios, campañas, etc., de acuerdo con las condiciones que se informarán al momento de la recopilación de sus datos.

En caso nuestros usuarios no deseen recibir dicha información, sus datos personales serán almacenados en nuestra base de datos “Usuarios”, únicamente con la finalidad de, y por el tiempo necesario para, atender sus requerimientos, tales como cotizaciones, consultas varias, sugerencias, entre otros.

(10.2). ¿Ya eres Cliente OCI TECH®?

¡Gracias por tu preferencia! De nuestros clientes, recopilamos datos de identificación, de contacto y relativos a la salud de sus ojos, que pedimos en nuestros formularios web y/o en nuestras órdenes de trabajo, así como en los demás documentos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, incluyendo aquellas previstas en el Estatuto del Consumidor. Tanto si eres cliente como si vienes en representación de alguno, tus datos serán ingresados a nuestra base de datos “Clientes”.

(10.3). ¿Cómo protegemos su información?

OCI TECH® ha adoptado todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y el adecuado procesamiento de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros.

Su información no será comercializada, transferida ni compartida sin su autorización ni para fines ajenos a los que se describen a continuación. En cualquier caso, OCI TECH® ha adoptado medidas razonables para garantizar la conservación de la información únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad con que se recopiló, para su procesamiento, o más tiempo si se exige en virtud de un contrato o legislación aplicable, o para fines estadísticos.

(10.4). ¿Con qué finalidad utilizamos su información?

Si usted nos ha contactado por la página web para realizar consultas o sugerencias, sus datos personales serán utilizados para: (i) remitirle a su correo electrónico la información que usted nos ha solicitado sobre los productos ofrecidos por OCI TECH®, así como (ii) dar trámite a sus consultas, solicitudes, sugerencias, reclamos o quejas.

Si usted nos ha visitado en alguna de nuestras tiendas OCI TECH®, y nos ha entregado información general y sensible para fines de emitirle una cotización, sus datos personales sólo serán utilizados para dicho fin.

Si usted es cliente, sus datos personales serán utilizados para: (i) procesar su compra; (ii) establecer un canal de comunicación respecto del envío del producto adquirido u otras condiciones relacionadas a nuestras prestaciones; (iii) realizar gestiones de cobranza; (iv) contactarle en caso hubiera sugerencias, preguntas, quejas o reclamos; y (v) dar cumplimiento a todas las demás obligaciones legales y contractuales de OCI TECH®.

Sólo si usted lo autoriza expresamente, podremos incorporar sus datos de contacto en nuestra base de datos “Prospección comercial”, para las siguientes finalidades: (i) contactarle y enviarle información sobre productos y otros complementarios que pudieran ser de su interés; (ii) comunicarle sobre promociones, beneficios, concursos, ofertas; (iii) hacer seguimiento a sus cotizaciones; y, (iv) en general, realizar publicidad y prospección comercial. Asimismo, con su autorización podremos contactarle para realizar encuestas de satisfacción, análisis de consumo, preferencias y tendencias de mercado.

(10.5). ¿Quién tiene acceso a su información?

Para llevar a cabo las legítimas finalidades antes señaladas, OCI TECH® podrá compartir sus datos personales con terceros encargados y/o con empresas de su grupo económico, los cuales pueden encontrarse dentro o fuera del país.

(10.6). ¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular de Datos Personales?

OCI TECH® reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, información, revocación, supresión y demás contenidos en el artículo 8 de la LEY 1581 de 2012. Para ejercer los derechos antes mencionados y/o para efectuar cualquier consulta o reclamo, deberá remitir una comunicación al correo electrónico holaocitech@gmail.com o dirigirla a la Cra 42 Nº 3 Sur - 81 | Edificio Milla de Oro Torre 1 Piso 15 | Poblado, Medellín, Antioquia, las comunicaciones serán atendidas el termino legal señalado en el Título V de la Ley.

(10.7). Actualizaciones de la presente política de privacidad.

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, OCI TECH® podrá realizar correcciones y actualizaciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

(10.8). ¿Qué herramientas de navegación se utiliza en la página web de OCI TECH®?

OCI TECH® usa herramientas de recopilación de información como las cookies y los webs beacons para recolectar su información mientras navega nuestra página web. En esta sección, describimos los tipos de información que OCI TECH® puede colectar y cómo OCI TECH® puede usar esta información.

a) Dirección IP: una dirección de Protocolo de Internet (IP por sus siglas en inglés) es un número que se genera automáticamente de su computador cuando navega en la web. Su dirección IP es usada para recopilar información demográfica. OCI TECH®recopila la dirección IP para la administrar y proveer información agregada a los anunciantes sobre el volumen de uso de la página web de OCI TECH®.Esta información normalmente no identifica o vincula a la persona, por lo que usted puede iniciar su sesión en nuestra página, pero al mismo tiempo permanecer de forma anónima. Usaremos la dirección IP para identificar un usuario cuando lo consideramos necesario para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o para proteger nuestros servicios, nuestra página, nuestros visitantes u otros.

b) Cookies: podre podremos ubicar un archivo de texto llamado “cookie” en los archivos del navegador de su computadora. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transfiere su disco duro para el mantenimiento de registros cuando los visita. Usamos las cookies para distintas finalidades, que incluyen entender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas, llevar un control de los anuncios, actualizar nuestro sitio basados en información como el número de visitantes y las páginas vistas. Hasta que usted decida identificarse en la página web de OCI TECH®, bien sea respondiendo una oferta promocional u otorgando su información como el registro de su email, usted permanecerá como anónimo en nuestra página. Usted puede escoger que su computador le avise cada vez que se le envía una cookie, o usted puede optar por apagar todas las cookies. Usted puede hacerlo a través de las herramientas de su buscador (como por Internet Explorer). Cada buscador es distinto, por lo cual le recomendamos buscar en la sección de Ayuda de su menú para aprender acerca de la manera correcta de modificar sus cookies. Usted no requiere tener las cookies activadas para usar nuestra página web.

(11). VIGENCIA: La política de la cual trata este documento rige desde el 1 de enero de 2024.

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